Od 1. júla 2026 realizujeme nový výskumný projekt, v ktorom skúmame, ako digitalizácia predaja cestovných lístkov ovplyvňuje prístup rómskych komunít k verejnej doprave na Slovensku. 

Čoraz viac dopravcov ponúka alebo uprednostňuje nákup cestovných lístkov online. Pre mnohých ľudí je to pohodlné riešenie. Nie každý však má prístup k internetu, smartfónu, bankovému účtu či platobnej karte alebo má dostatočné digitálne zručnosti. Pre ľudí žijúcich v marginalizovaných rómskych komunitách môžu byť tieto prekážky ešte výraznejšie. 

Ak je online nákup lacnejší a dostupnejší, zatiaľ čo za nákup lístka offline sa platí príplatok alebo sú predajné miesta vzdialené, môže to znamenať, že niektorí ľudia musia za cestovanie platiť viac. V niektorých prípadoch môže byť pre nich verejná doprava dokonca nedostupná. 

V rámci výskumu preto dokumentujeme skúsenosti Rómov a Rómok s nákupom cestovných lístkov a zisťujeme, s akými prekážkami sa stretávajú. Sledujeme dostupnosť internetu a digitálnych zariadení, možnosti platby, cenové rozdiely medzi online a offline nákupom, dostupnosť predajných miest aj regionálne rozdiely. Údaje získavame prostredníctvom terénneho výskumu. 

Výskum má aj dôležitý právny rozmer. Skúmame, či nastavenie systémov predaja cestovných lístkov nemôže mať neprimerane negatívny vplyv na rómske obyvateľstvo a či za určitých okolností nemôže ísť o nepriamu diskrimináciu podľa slovenského antidiskriminačného práva a relevantných európskych a medzinárodných štandardov. 

Naším cieľom je priniesť dôkazy o tom, ako digitalizácia verejnej dopravy ovplyvňuje ľudí, ktorí nemajú rovnaký prístup k digitálnym technológiám, a hľadať riešenia, ktoré zabezpečia rovný a nediskriminačný prístup k verejnej doprave. Výsledky výskumu chceme využiť pri presadzovaní systémových zmien a podľa zistení aj pri strategickej litigácii.